Чем отличаются STEP и PEST анализ

СТЕП-анализ: понятие и его значение в развитии компании. STEP-анализ

Как много существует маркетинговых инструментов, которые помогают предприятиям оставаться на плаву? Достаточно много, и одним из них является STEP-анализ, или PEST-анализ, с помощью которого можно выявить различные факторы окружающей среды.

Расшифровка данного понятия

Внешнее макроокружение, или внешняя среда, компании изучается с помощью данного метода-модели, который состоит из четырех групп факторов.

Если расшифровать данное слово, которое состоит из первых букв, то получится, что СТЕП-анализ — это:

• Social — социальные факторы.
• Technological — технологические факторы.
• Economical — экономические факторы.
• Political — политические факторы.

Как правило, при анализе влияния внешней среды на деятельность компании затрагивают все факторы, чтобы увидеть общую картину и понять, какие есть возможности и угрозы, какие действия были предприняты, а какие еще предстоит предпринять. Каждый фактор следует рассматривать в отдельности, но при этом стоит понимать, что для каждой фирмы список влияющих факторов будет свой и нельзя брать за основу какие-то перечисленные в определенной таблице или списке.

Социальные факторы

Факторы, которые относят к социальным, могут быть следующими:

• Демографические.
• Уровень жизни.
• Стиль жизни.
• Уровень образования.
• Вкусовые и потребительские предпочтения.
• Изменение доходов.

Например, если проводить СТЕП-анализ турфирмы, то за последние годы уровень доходов в среднем у населения упал — это и экономический фактор, и социальный, потому что он повлиял на уровень жизни. Если это оказало такое влияние, то часть населения откажется от дорогого отдыха и выберет место попроще. Турфирме в таком случае стоит задумать о том, что она может предложить своим клиентам, которые уже не могут платить за дорогой отель, но при этом они также хотят отдыхать.

К данным факторам можно отнести и такие, как мода, влияние СМИ, тенденции образа жизни и т.д.

Экономические факторы

Данная группа факторов зависит не только от внутреннего состояния страны, но и от внешней обстановки, поэтому сюда включают такие факторы:

• Ситуация в стране и в различных областях (подъем, спад, кризис, банкротство).
• Финансовое состояние (уровень валюты по отношению к рублю, инфляция, ставка рефинансирования).
• Перспективы экономического роста в различных сферах деятельности.
• Уровень безработицы.

СТЕП-анализ предприятия без данных факторов не может обойтись, это применимо и для большого производства, и для малого бизнеса. Свою роль сыграют и выборы президента, и выборы Государственной думы, и изменение законодательства, и регулирование в отраслях, конкуренция и поддержка того или иного бизнеса.

Политические факторы

Следующей важной группой являются политические факторы, к которым можно отнести:

• Уровень политической стабильности.
• Налогообложение.
• Регулирование бизнеса.
• Приближение выборов.
• Торговую политику.
• Влияние государства на отрасли.

Конечно, следить за состоянием политической стабильности необходимо, даже если проводить СТЕП-анализ для гостиницы, ведь если, например, снизится стабильность, это может повлиять на социальную жизнь и на поток туристов.

Технологические факторы

Последними в списке, но очень важными факторами являются следующие:

• Новые открытия и технологии и применение их в отраслях.
• Скорость изменения и адаптация к технологиям.
• Уровень передачи новых технологий в отрасли.
• Появление новых товаров и услуг.

Например, если провести СТЕП-анализ магазина одежды или продуктов, то предпочтение будет отдаваться тому, где быстрое обслуживание, где продавец не считает на калькуляторе сдачу, и можно быстро узнать, сколько определенного товара осталось на складе.

Два дополнительных фактора

СТЕП-анализ был придуман еще в прошлом столетии, когда люди стали задумываться о том, почему же их деятельность не так хорошо развивается, хотя внутри компании все стабильно. Но так как все меняется, то и в последнее время стало модно и необходимо бороться за экологию, а это связано с различными законами. Поэтому в последнее время стали к четырем группам факторов добавлять еще две: экология и законодательство.

Для многих компаний просто нельзя не учитывать экологический фактор и не только в своей стране, но и там, где идет производство. Хотя маркетологи спорят по поводу добавления двух групп факторов, так как считают, что их можно включить в существующие четыре группы. Например, добавить к экономическим затраты на очистку воды, воздуха; к социальным факторам отнести отношение к здоровому образу жизни; к технико-технологическим — разработку технологий, которые уменьшат влияние на экологию, как, например, солнечные батареи или небензиновые двигатели; политические факторы — это всевозможные законы, стандарты и требования в области экологии.

Так или иначе, если к четырем существующим группам причислить еще две, то получится следующее название метода: STEEP или SLEPT, по-русски СТЭЭП или СЭТЭП-анализ.

Шаги проведения анализа

STEP-анализ очень часто применяется в связке со SWOT-анализом, т.е. это изучение внутренней среды предприятия, и, как правило, каждое исследование предполагает включение определенных действий и последовательных шагов.

Действия при применении данного инструмента:

1. Постановка цели. Без конкретной цели не будет достигнут хороший результат. Важно понимать, что данный анализ проводится для того, чтобы понять, какую нужно выработать стратегию для развития компании, определить ее конкурентоспособность и т.д.
2. Выделить объект исследования. Понятно, что СТЕП-анализ применяется для какой-то компании или предприятия, но не следует его считать объектом, как это часто бывает. За объект чаще всего берут взаимоотношения, например, компании и конкретного рынка, банка и заинтересованной стороны.
3. Выявление факторов. Общие факторы, которые могут повлиять не только на компанию, но и на всю страну в целом, лучше отбросить. Обязательно стоит учитывать временной период, это может быть и краткосрочное влияние, и долгосрочное. При этом важно в целях исследования ранжировать факторы по степени их влияния, воздействия на возможные достижения и угрозы с их стороны.
4. Разделение факторов на группы. Какие-то факторы легко отнести в группу, с какими-то могут возникнуть сложности. В любом случае важно понимать значимость, а категория уже вторична.
5. Дополнительный анализ. Возможно, в процессе исследования может понадобиться дополнительный анализ по взаимозависимости факторов, механизму их воздействия или изучению направления и скорости их изменения.

Преимущества

У каждой модели анализа есть свои преимущества и недостатки, и фирме, которая будет исследовать свою деятельность, следует знать, почему стоит воспользоваться СТЕП-анализом.

Во-первых, он помогает руководителю и сотрудникам не только изучить внешние факторы, но и думать о них и их влиянии. Во-вторых, воспитывается культура видения этих факторов, которое помогает в дальнейшем, когда придумываются новые шаги по развитию. В-третьих, это помогает понять общую картину внешнего окружения, после того как анализ будет завершен.

Проведение такого анализа — несложная задача, если знать и учитывать все важные факторы для конкретной фирмы, и в дальнейшем это только пойдет на пользу, когда выработается привычка следить и размышлять над внешним окружением.

Проблемы и ограничения

Прежде чем приступить к анализу влияния факторов на деятельность компании, стоит четко определить эти факторы в каждой среде, так как набор не является универсальным, и для каждой компании список составляется индивидуальный. В этом и есть некая проблема, потому что зачастую фирмы берут несколько факторов из каждой группы, применяют к ним свою деятельность, а в итоге получается неправильный вывод и зря потраченное время.

Факторов может быть в одной группе мало, а в другой очень много, и этот список следует тщательно проработать.

Если компания занимается производством и созданием разных групп продуктов, то для каждого направления стоит проводить свой анализ, иначе все будет сделано зря.

СТЕП-анализ: пример

Всеобщий пример никогда не стоит использовать для конкретной компании, его можно лишь изучить, чтобы понять, как действовать. Рассмотрим пример — анализ для компании, занимающейся продажей продуктов.

Если рассматривать влияние политических факторов, то за последнее время усилилось регулирование рынка, а это значит, что ужесточилось влияние на него. С экономической точки зрения это показало, что с рынка стали уходить мелкие розничные торговцы, а значит, увеличилась доля розничных сетей. В социальной сфере снизились реальные доходы граждан, а следовательно, это повлияло на падение спроса на элитные товары и повысило спрос на товары народного потребления. С точки зрения технологических факторов стали использовать автоматизацию розничной торговли, а значит, это повлияло на преимущества по издержкам для тех магазинов, которые используют данные технологии.

Источник

STEP-анализ предприятия

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое STEP-анализ, в чем его отличие от PEST- и SWOT-анализа и научитесь применять STEP-анализ на практике.

Скачайте и возьмите в работу:

Положение об организации и процедурах финансово-экономического анализаЧеткий список необходимых для анализа документов, детальное описание методики и правил расчета финансово-экономических показателей

Что такое STEP-анализ

STEP-анализ – это инструмент, используемый в рамках маркетинговых исследований, предназначенный для мониторинга и анализа факторов внешней среды, которые могут повлиять на деятельность компании. Считается, что компания не может существенно повлиять на анализируемые внешние события, но может принять решения, призванные перестроить ее деятельность и снизить возможные последствия или усилить свои позиции.

Аббревиатура STEP расшифровывается по группам анализируемых факторов (рисунок 1).

Рисунок 1. Расшифровка аббревиатуры

В настоящее время, чаще выделяются дополнительные группы анализируемых факторов и STEP-анализ определяют как STEPLE-анализ (рисунок 2).

Рисунок 2. STEPLE-анализ

Чем отличаются STEP и PEST-анализ

Различие между PEST и STEP-анализом лежит в акцентировании внимания на разных факторах. Считается, что STEP-анализ уделяет большее внимание к социальным и технологическим факторам, что более приемлемо для технологически развитых стран и стран с высоким уровнем социальной ответственности. В свою очередь, PEST признает приоритет политических и экономических рисков и возможностей.

Как провести PEST-анализ и оценить внешние условия работы компании при разработке стратегии

PEST-анализ помогает финансовому директору разобраться, какие факторы внешней среды способны помешать или, наоборот, помочь реализовать поставленные акционерами долгосрочные задачи. Смотрите на примерах, как оценить влияние внешней среды на деятельность компании, а также определить вероятность проявления негативных факторов.

Анализируемые факторы внешней среды

Четких границ между анализируемыми факторами не существует. Кроме того, один и тот же риск может затрагивать несколько аспектов внешних угроз и возможностей.

Социальные факторы

Также известны как социокультурные. Включают в себя общие убеждения и отношение населения (рисунок 3).

Рисунок 3. Примеры социальных факторов

Социальные факторы представляют особый интерес, поскольку они оказывают непосредственное влияние на определение перспективной целевой аудитории. Кроме того, недооценка анализа социальных факторов может привести к потере вложенных инвестиций в полном объеме.

Приведем пример из реальной практики. Российская компания «Альфа», производящая биологическую продукцию, вложила существенные средства с целью выйти на новые для себя рынки Юго-Западной Азии и Северной Африки. В процессе регистрации продукции на целевой территории, выяснилось, что в ряде стран существуют существенные ограничения на немедицинскую продукцию, содержащую спирт. Поскольку в продукции компании присутствовало незначительное количество спирта, дорогостоящую регистрацию по ряду препаратов пришлось отменить. Выход на рынок с ограниченной линейкой не принес ожидаемых результатов.

Технологические факторы

Представляют собой аспекты, связанные с уровнем и динамикой развития технологий на целевом рынке (рисунок 4).

Рисунок 4. Примеры технологических факторов

Анализ внешних факторов с точки зрения технологий – ключевая задача для любой технологичной компании. Именно технологии обеспечивают долгосрочное развитие компании. Приведем пример из реальной практики.

Компания «Бетта» успешно действовала на рынке браузерных игр более восьми лет. Однако последние существенные инвестиции в новые браузерные проекты не принесли ожидаемых результатов. Компания «Бетта», ведомая прошлыми успехами, не учла агрессивный рост рынка смартфонов, в результате которого, целевая аудитория в существенной части перешла на рынок мобильных игр. В свою очередь, темп для своевременного освоения новых возможностей был потерян.

Политические факторы

Связаны с тем, как и в какой степени государство вмешивается в экономику или определенную отрасль. В основном все влияния, которые правительство оказывает на ваш бизнес, могут быть отнесены в раздел политических факторов (рисунок 5).

Рисунок 5. Примеры политических факторов

Кроме того, государство может оказать глубокое влияние на национальную систему образования, инфраструктуру и правила здравоохранения.

Примеров реализации политических рисков достаточно много как на глобальном, так и на национальном уровнях. Военные конфликты России с Грузией и Украиной привели к вводу взаимных международных санкций. Структура финансового и ряда продуктовых рынков в России кардинально изменилась. Компании, не успевшие или не имевшие возможности своевременно отреагировать на изменения, понесли существенные убытки или вынуждены были уйти с рынков, не найдя альтернативных решений.

Представляют макроэкономические характеристики целевого рынка. Можно выделить следующие факторы (рисунок 6).

Рисунок 6. Пример экономических факторов

В качестве примера можно привести один из, пожалуй, важнейших макроэкономических показателей – стоимость заемного капитала. Учетная ставка ЦБ РФ кратно выше чем аналогичные ставки экономически ведущих стран. Доступность более дешевого капитала дает существенное преимущество для развития иностранным конкурентам, а также обеспечивает более платежеспособный локальный спрос. В то же время, при более высокой учетной ставке, неизбежно периодическое ослабление национальной валюты, что вызывает дополнительные риски для валютных заимствований, особенно для компаний, ориентированных на внутренний спрос.

SWOT и STEP

Суть SWOT-анализа (Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности), Threats (угрозы)) – заключается в выявлении факторов внутренней и внешней среды деятельности компании, определении ее конкурентных преимуществ на целевом рынке.

Если фокусом исследования при SWOT-анализе является предприятие, то при STEP-анализе изучается исключительно внешнее окружение, способное повлиять на деятельность предприятия. Однако следует отметить, что на практике анализы угроз (Threats) и возможностей (Opportunities) идентичны анализу STEPLE. И более распространенным является мнение о том, что STEPLE – это расширение SWOT в части анализа внешних угроз и возможностей (рисунок 7).

Рисунок 7. STEP и SWOT

Прочие анализируемые факторы

Юридические факторы представляют собой текущие и будущие нормативно-правовые требования, влияющие на бизнес. Предметом анализа в этом случае становятся юридические риски, вероятные в ходе деятельности компании. Без сомнения, юридические вопросы имеют некоторое сходство с политическими факторами. Однако их выделяют в отдельную область исследования, поскольку они включают более конкретные законы, требующие детального изучения.

Акцент в этом случае делается на анализ законности и возможных юридических последствий тех или иных инициатив компании. Особенно сложно провести анализ юридических рисков, когда бизнес организации носит глобальный характер, поскольку в каждой стране существуют свои собственные законы.

Природно-климатические или этические факторы представляют собой силы окружающей среды, влияющие на деятельность компании или географическое положение потребителей, а также наличие природных ресурсов, используемых в производственном процессе. Кроме того, деятельность международных организаций по защите окружающей среды привела к особо трепетному анализу вопросов, связанных с влиянием деятельности компании на окружающую среду (рисунок 8).

Рисунок 8. Пример природно-климатических и этических факторов

STEP на практике

Этапы проведения STEP-анализа можно резюмировать в следующую последовательность:

Определение анализируемых факторов, влияющих на деятельность компании.

1. Сбор информации и экспертных мнений касательно анализируемых событий.
2. Расчет значимости и степени влияния каждого фактора на деятельность компании.
3. Итоговый расчет или сводный отчет.

При этом каждая компания совершенно свободна в выборе конкретных шкал измерения, и на практике можно встретить широкое разнообразие интересных расчетных и оценочных моделей.

Пример STEP-анализа

Приведем пример расчетного файла STEP-анализа для компании «Гамма» – производителя пестицидов и агрохимикатов в России.

Источник



STEP- анализ

2015-03-08
22445

В литературе по стратегическому менеджменту получил распространение так называемый STEP-анализ (PEST-анализ)

STEP является аббревиатурой названия таких факторов: социальных (S – social), технологических (Т – technological), экономических (Е – economic), политических (Р – political).

Основные положения STEP-анализа:

— Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все они тесным и сложным образом взаимосвязаны;

— Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее;

— STEP-анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

Анализ STEP-факторов обеспечивает ряд преимуществ:

— Когда руководитель и его ближайшие сотрудники работают со STEP-факторами, они начинают не только говорить о внешнем окружении, но и думать о нем;

— У людей воспитывается культура учета факторов внешнего окружения и появляется «видение» внешнего окружения;

— Свободно передвигаясь от фактора к фактору, аналитик выстраивает целостную картину внешнего окружения;

— Вырабатывается общий язык для анализа внешнего окружения;

— Возникает устойчивая привычка размышлять над внешним окружением и не увлекаться внутренними проблемами.

Проводить STEP-анализ несложно. Надо конкретизировать все социальные, технологические, экономические, политические факторы, влияющие на рынок и на развитие компании в нем. В проведении STEP-анализа существуют некоторые этапы, которых необходимо придерживаться.

А именно:

— Разработка перечня главных стратегических факторов, которые имеют высокую вероятность реализации и воздействия на функционирование предприятия;

— Оценка важности каждого события для данного предприятия путем присвоения ему определенного веса от единицы (важнейшее) до нуля (незначительное). Сумма весов должна быть равна единице, что обеспечивается нормированием.

— Оценка степени влияния каждого фактора-события на стратегию предприятия по 5-ти балльной шкале: «пять» – сильное воздействие, серьезная опасность; «единица» – отсутствие воздействия, угрозы;

— Определение взвешенной оценки путем умножения веса фактора на силу его воздействия и подсчитывание суммарной взвешенной оценки для данного предприятия.

STEP-анализ вполне можно рассматривать как вариант системного анализа, т.к. факторы, которые относятся к перечисленным четырем аспектам обычно тесно взаимосвязаны и характеризуют различные иерархические уровни общества, как системы.

Таблица 7

Тенденции, имеющие существенное значение для корпоративной стратегии

Таблица 8

Основная таблица STEP-анализа

STEP-анализ помогает изучить «поведение» внешней среды только в том случае, если адекватно и объективно оценивать воздействие на организацию всех четырех факторов.

Источник

Пример PEST (STEP)-анализа, SWOT-анализа предприятия

В примере SWOT-анализа на основе PEST (STEP)-анализа предприятия рассмотрена стратегия развития иностранной розничной сети на территории РФ в период глобального кризиса.

1.2. Пример PEST (STEP) анализа предприятия

1.2.1. Политика

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на предприятие

Усиление политического лобби российских розничных сетей

Появление законов, создающих преференции российским компаниям

Дополнительные расходы ресурсов

Усиление попыток со стороны правительства регулировать рынок

Образование новых лобби в отрасли как контрмера по борьбе с ужесточением влияния на рынок

Необходимость большего участия в различных лобби и ассоциациях

Поддержка правительством конкурентов: магазинов шаговой доступности, дискаунтеров, социальных магазинов

Повышение ценовой конкуренции

Возможный отток конечных потребителей

Как показывают маркетинговые исследования политические факторы не благоприятствуют развитию бизнеса иностранных предприятий в России.

1.2.2. Экономика

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на предприятие

Уход с рынка мелких розничных продавцов

Увеличение доли розничных сетей

Увеличение рынка конечных потребителей, сокращение рынка профессиональных покупателей

Укрепление конкурентов: магазинов шаговой доступности, дискаунтеров, социальных магазинов

Повышение ценовой конкуренции

Возможный отток конечных потребителей

Возникновение дополнительного спроса, изменение характера закупок FMCG

Повышение спроса на товары длительного пользования, закупки товаров длительного хранения «впрок»

Динамика курсов валют

Усиление позиций российских производителей

Снижение спроса на импортные товары, повышение — на российские

Повышение стоимости финансовых ресурсов, усиление позиций компаний, обладающих собственными средствами

Предположительно, вынужденное сокращение товарного запаса, сворачивание программ кредитования, отказ от поставщиков, не предоставляющих отсрочек

В целом, экономический кризис не способствуют реализации стратегии роста, если предприятие не имеет мощной финансовой поддержки и навыков ведения системного бизнеса.

1.2.3. Социальная сфера

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на предприятие

Снижение реальных доходов населения

Падение спроса на элитные товары, повышение спроса на товары эконом-класса

Несоответствие традиционного ассортимента изменившейся структуре спроса

Снижение реальных доходов среднего класса

Изменение структуры «моделей покупки»

Смещение спроса в сторону совершения покупок в магазинах эконом-класса в ущерб вопросам качества, сервиса

В целом состояние социальной сферы не способствует развитию предприятия в своём сегменте.

1.2.4. Технологические достижения

Фактор

Воздействие на отрасль

Воздействие на предприятие

Широкое распространение средств автоматизации розничной торговли

Розничные сети, обладающие средствами автоматизации, получают преимущество по издержкам

Ценовая конкуренция со стороны других розничных сетей

Технологические достижения создают предприятию дополнительную конкуренцию со стороны других розничных сетей.

Необходим пересмотр стратегии с учётом текущей ситуации и прогнозов экспертов

1.3. Пример анализа пяти сил по Портеру

1.3.1. БАРЬЕРЫ ВХОЖДЕНИЯ В ОТРАСЛЬ (ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЯВЛЕНИЯ НОВЫХ ИГРОКОВ)

В настоящий момент эта угроза маловероятна

1.3.2. ОПАСНОСТЬ СО СТОРОНЫ ТОВАРОВ-ЗАМЕНИТЕЛЕЙ

Необходимо учитывать смещение спроса с элитных товаров на их экономичные заменители

1.3.3. ДАВЛЕНИЕ ПОСТАВЩИКОВ

Необходимо учитывать укрепление российских поставщиков, организовать работу продукт-менеджеров

1.3.4. ДАВЛЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

С учётом снижения спроса и изменения его структуры, потребители имеют возможность выбора, а значит давления на предприятие. Повышаются требования к стандартам управления продажами

1.3.5. КОНКУРЕНЦИЯ МЕЖДУ ДЕЙСТВУЮЩИМИ В ОТРАСЛИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ

Необходимо учитывать возрастание конкуренции с магазинами эконом-класса

2. Пример SWOT — анализа предприятия

На основании исходных данных считаем, что текущая стратегия сбыта предприятия — это стратегия роста, основанная на расширении региональных рынков компании с традиционным для розничной сети продуктом.

Факторы

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

Текущая стратегия

Сильные стороны

Налаженный входной контроль, высокое качество

Система обучения персонала

Широкий ассортимент, включая непродовольственные товары

Слабые стороны

Структура ассортимента не соответствует изменившемуся спросу

Факторы в столбцах таблицы:

1 — Усиление политического лобби российских розничных сетей

2 — Усиление попыток со стороны правительства регулировать рынок

3 — Поддержка правительством конкурентов эконом-класса

4 — Уход с рынка мелких розничных продавцов

5 — Укрепление конкурентов эконом-класса

6 — Рост инфляции

7 — Динамика курсов валют

9 — Снижение реальных доходов населения

10 — Снижение реальных доходов среднего класса

11 — Широкое распространение средств автоматизации розничной торговли

Таблица стратегических альтернатив

На достижение каких целей влияет?

Нужно ли менять стратегию?

Каким образом (стратегические альтернативы)?

Усиление политического лобби российских розничных сетей

Сроки открытия новых центров, выполнение планов по реализации и рентабельности

Усиление попыток со стороны правительства регулировать рынок

Сроки открытия новых центров, выполнение планов по реализации и рентабельности

Поддержка правительством конкурентов эконом-класса

Сроки открытия новых центров, выполнение планов по реализации и рентабельности

Уход с рынка мелких розничных продавцов

Увеличение реализации профессиональным покупателям

Переориентация на несетевые магазины эконом-класса

Укрепление конкурентов эконом-класса

Выполнение планов по реализации и рентабельности

Выполнение планов по реализации и рентабельности

Динамика курсов валют

Выполнение планов по реализации и рентабельности

Увеличение в товарообороте доли товаров российского производства

Дефицит оборотных средств

Сроки открытия новых центров, выполнение планов по реализации

Замораживание программы открытия новых центров

Снижение реальных доходов населения

Выполнение планов по реализации и рентабельности

Реструктуризация ассортимента, акции стимулирования больших закупок

Снижение реальных доходов среднего класса

Выполнение планов по реализации

Широкое распространение средств автоматизации розничной торговли

Выполнение планов по рентабельности

С учётом сложившейся ситуации предлагается, по крайней мере на ближайший год, откорректировать стратегию предприятия следующим образом:

1. Заморозить программу открытия новых центров

2. Предпринять меры по привлечению в качестве профессиональных покупателей несетевых магазинов эконом-класса.

• Увеличить долю товаров российских производителей,
• Расширить ассортимент товаров длительного пользования,
• Исключить элитные товары.

4. Проводить акции по стимулированию закупок товаров длительного пользования и закупок товаров длительного хранения.

На нашем сайте вы можете ознакомиться с примерами проведённых нами SWOT-анализов, а также с процедурой заказа и разработки SWOT-анализа. Читайте о возможностях оптимизации расходов на эту услугу в разделе «Стоимость проведения SWOT-анализа предприятия».
Если вы заполните эту форму, мы подготовим коммерческое предложение с учётом специфики вашей задачи.

Как заказать наши услуги

В соответствии со ст. 1274 ГК РФ при публикации материала сайта в Интернете, указание авторства и индексируемая ссылка на источник публикации обязательны.

197183, Санкт-Петербург, Представительство в Москве

+7 (962) 684-45-80 +7 (812) 430-19-53 +7 (921) 962-08-63 —>

Источник

Пример PEST-анализа предприятия

Привет на связи Василий Жданов в статье рассмотрим PEST-анализ предприятия. Изменения в бизнес-среде могут создать большие возможности для современной организации, а также вызвать значительные угрозы.

Например, возможности могут появиться от новых технологий, которые помогают привлечь новых клиентов, от новых потоков финансирования, которые позволяют инвестировать в более совершенное оборудование, от измененной государственной политики, которая открывает новые рынки.

Угрозы могут включать дерегулирование, которое подвергает фирму усиленной конкуренции, сокращающийся рыно или повышение процентных ставок, которые могут вызвать проблемы, если компания обременена долгами.

На помощь в оценке факторов приходит PEST – анализ. Что это такое рассмотрим наглядно в рамках данной статьи.

Что такое PEST – анализ?

PEST-анализ – это стратегический бизнес-инструмент, используемый организациями для выявления, оценки, организации и отслеживания макроэкономических факторов, которые могут повлиять на бизнес в настоящее время и в будущем.

В структуре PEST-анализа рассматриваются возможности и угрозы со стороны политических, экономических, социальных и технологических сил. Результаты анализа служат основой для процессов стратегического планирования и способствуют исследованию рынка.

PEST-анализ (политический, экономический, социальный и технологический) – это метод управления, посредством которого организация может оценить основные внешние факторы, влияющие на ее работу, чтобы стать более конкурентоспособной на рынке. Как указано в аббревиатуре, эти четыре области являются центральными для этой модели.

Исторический аспект PEST – анализа

Считается, что PEST-анализ был впервые представлен под названием ETPS профессором Гарварда Фрэнсисом Агиларом. В публикации 1967 года он представил экономические, технические, политические и социальные факторы как основные индикаторы, влияющие на бизнес-среду. Впоследствии буквы были переставлены для создания удобной и причудливой аббревиатуры, используемой сегодня.

Необходимость PEST – анализа

PEST-анализ полезен по четырем основным причинам:

• он помогает определить деловые или личные возможности и заблаговременно предупредить о значительных угрозах;
• он показывает направление изменений в бизнес-среде;
• он помогает избежать запуска проектов, которые могут потерпеть неудачу по независящим причинам;
• он может помочь освободиться от сомнительных предположений, когда фирма выходит на новый рынок, регион.

Важно! PEST-анализ часто связан со SWOT – анализом. Однако два инструмента имеют разные области внимания. PEST-анализ рассматривает факторы «общей картины», которые могут повлиять на решение, рынок или потенциальный новый бизнес. SWOT-анализ исследует эти факторы на уровне бизнеса, линейки продуктов или продукта.

Эти инструменты дополняют друг друга и часто используются вместе.

Области исследования PEST – анализа

Комплексная оценка основных областей влияния, которые воздействуют на сектор, а также сама организация, может способствовать более эффективному стратегическому планированию. Это планирование используется, чтобы максимизировать способность организации извлекать выгоду из внешних условий, поскольку они существуют, и быть предупрежденной и лучше подготовленной к неизбежным изменениям, позволяя организации опережать конкурентов.

Основные элементы PEST-анализа:

• P – Политический аспект анализа. PEST-анализ фокусируется на областях, в которых государственная политика и изменения в законодательстве влияют на экономику, конкретную отрасль и организацию, о которой идет речь. Области политики, которые могут особенно затронуть организацию, включают законы о налогах и занятости. Общий политический климат нации или региона, а также международные отношения могут оказать значительное влияние на организацию.
• E – Экономическая часть PEST-анализа ориентирована на ключевые факторы интереса и обменные курсы, экономический рост, спрос и предложение, инфляцию и рецессию.
• S – Социальными факторами PEST-анализа являются демография и возрастное распределение, культурные отношения, а также тенденции на рабочем месте и образ жизни.
• T – Технологический компонент учитывает особую роль и развитие технологий в отрасли и организации, а также более широкое использование, тенденции и изменения в технологии. Государственные расходы на технологические исследования также могут представлять интерес в этой области.

Применение PEST – анализа

PEST-анализа может помочь организации в признании и, следовательно, использовании возможностей, предлагаемых существующими условиями в бизнес-среде. Он также может быть использован для определения текущих или возможных будущих проблем, что позволяет эффективно планировать, как наилучшим образом справиться с этими проблемами.

PEST-анализа также может применяться при оценке внутренней структуры организации с целью выявления сильных и слабых сторон ее внутренней политики, экономических перспектив, социального климата и технологической базы. Результаты этого анализа могут способствовать изменениям или улучшениям в областях, определенных как неподходящие.

Для чего используется?

Результаты PEST-анализа полезны для информирования других инструментов управления бизнесом.

Существует множество вариаций этой структуры, в которых рассматриваются различные внешние факторы в зависимости от отрасли или рынка, на котором работает организация.

• помогает оценить, как стратегия вписывается в более широкую среду и стимулирует стратегическое мышление;
• предоставляет обзор всех важных внешних воздействий на организацию;
• поддерживает более решительное и компетентное принятие решений;
• помогает в планировании, маркетинге, организационных изменениях, разработке бизнеса и продуктов, управлении проектами и исследовательских работах.

Алгоритм применения

Шаг 1: формируем список политических факторов. Среди них могут быть:

• сроки выборов в стране;
• государственная политика или политика конкретного региона;
• претенденты на выборах;
• взгляды власти на политику в стране и регионе;
• планируемые и ожидаемые изменения в законах;
• влияние законов на бизнес;
• тенденции к регулированию;
• подход государства к корпоративной политике;
• возможные сроки предполагаемых законодательных изменений;
• прочие факторы в политике.

Шаг 2: Составляется список экономических факторов. Среди них:

• стабильность экономики;
• рост или сокращение экономики в стране;
• стабильность курсов валют, рубля;
• уровень доходов населения;
• изменение уровня доходов населения;
• уровень безработицы;
• наличие квалифицированной рабочей силы;
• возможности получения кредитов предприятиями;
• глобализация экономики;
• прочие факторы.

Шаг 3: Формирование факторов социально-культурной среды. Среди них:

• возраст населения;
• демографические показатели;
• уровень здоровья населения;
• социальная мобильность населения;
• модель занятости;
• тенденции на рынке труда;
• социокультурные изменения;
• религиозные настроения;
• образ жизни;
• прочие факторы.

Шаг 4: формирование технологических факторов. Среди них:

• наличие новых техник и технологий;
• возможность появления новых технологий;
• наличие доступа к новым технологиям у конкурентов;
• исследовательские работы в стране;
• инновационная инфраструктура;
• технологические центры и их деятельность.

Шаг 5: Выявление возможностей

Разработать возможности для повышения уровня конкурентоспособности компании на базе выявления факторов.

Шаг 6: Выявление угроз

Выявить возможные угрозы среди перечисленных факторов и устранить их влияние.

На схеме здесь представлен алгоритм проведения PEST – анализа.

Пример PEST – анализа для банковской отрасли

Пример № 1. Пример проведения PEST – анализа внешней среды ООО «Сетелем банк» представим в таблице ниже.

PEST – анализ внешней среды ООО «Сетелем банк»

Позитивное влияние на ООО «Сетелем банк» оказывают факторы:

• технико- технологические;
• политико-правовые.

Негативное влияние оказывают:

• экономические;
• социальные.

Часто задаваемые вопросы?

Вопрос № 1. Отличается ли PEST – анализ у разных компаний?

Ответ. PEST-анализ полезен для любой организации, которой необходимо оценить текущие и будущие рынки. Значение каждой области в анализе PEST будет варьироваться для разных секторов промышленности. Например, для ИТ-организаций, вероятно, будет сделан особый акцент на технологическом элементе по сравнению с теми, которые занимаются вопросами здравоохранения, туризма, добычи полезных ископаемых, обороны и банковского дела.

Вопрос № 2. Как выглядит матрица PEST – анализа?

Ответ. Она отражена в таблице ниже.

Матрица PEST анализа

Государственная политика, политическая стабильность или нестабильность, бюрократия, коррупция, регулирование конкуренции, внешнеторговая политика, налоговая политика, торговые ограничения, законы о труде (охране окружающей среды), гранты и инициативы в области финансирования и т. д.

Какая государственная политика или политические группы могут быть полезными или вредными для нашего успеха?

Экономические тенденции, темпы роста, рост отрасли, сезонные факторы, международные обменные курсы, международная торговля, затраты на рабочую силу, располагаемый доход потребителей, уровень безработицы, налогообложение, инфляция, процентные ставки, доступность кредитов, денежно-кредитная политика, стоимость сырья и т. д.

Какие экономические факторы будут влиять на движение вперед?
Как показатели экономики влияют в данный момент?

Отношение и общие убеждения относительно целого ряда факторов, включая деньги, обслуживание клиентов, импорт, религию, культурные табу, здоровье, работу, отдых, окружающую среду; рост населения и демография, иммиграция , структура семьи, тенденции образа жизни и т. д.

Как убеждения и ценности наших клиентов влияют на их покупательские привычки?

Технологическая и коммуникационная инфраструктура, законодательство о технологиях, доступ потребителей к технологиям, технологии и разработки конкурентов, новые технологии, автоматизация, исследования и инновации, регулирование интеллектуальной собственности, технологические стимулы и т. д.

Какие технологические достижения и инновации доступны или на горизонте?

Заключение

PEST-анализа – это простой и широко используемый инструмент, который помогает анализировать политические, экономические, социокультурные и технологические изменения в бизнес-среде.

PEST-анализа помогает понять политические, экономические, социальные и технологические изменения, которые будут определять бизнес-среду.

Источник