Меню

Инструкция по проведению SWOT анализа для чайников кратко и понятно

Инструкция по проведению SWOT-анализа для чайников: кратко и понятно

SWOT-анализ — это маркетинговое исследование компании, проводимое с целью определения сильных и слабых сторон, планирования эффективной рабочей стратегии. После проведенного SWOT-анализа становится понятно, куда следует направить наибольшие усилия.

Что такое SWOT-анализ и для чего он нужен

СВОТ-анализ представляет собой сводную таблицу преимуществ и недостатков исследуемой компании. На основании преимуществ определяются возможности организации в продвижении. С учетом недостатков прогнозируются опасности, которые могут навредить продвижению.

Такой способ исследования, как SWOT-анализ, был предложен профессором Гарварда Кеннетом Эндрюсом в 1963 году. Через 2 года методику усовершенствовали и предложили использовать ее для разработки бизнес-стратегий.

SWOT-анализ используют для определения стратегий молодых компаний, крупных корпораций. SWOT применяют для конкурентной разведки. Методика подходит для самоанализа личности.

Название SWOT — это аббревиатура четырех английских слов, которые составляют костяк исследования:

  1. Буква S означает strengths, сильные стороны компании.
  2. Буква W — это weaknesses, слабые стороны.
  3. Буква O — начальная буква слова opportunities, или возможности организации.
  4. Последняя буква T — threats, или угрозы, которые стоят перед компанией.

S (strengths) — сильные стороны

Для выяснения сильных сторон компании анализируют качества организации, которые делают ее работу успешной. Примеры сильных сторон:

  • брендовое имя на слуху;
  • репутация компании;
  • большой выбор продукции;
  • качество продукции;
  • расположение офисов;
  • обширная клиентская база;
  • высокий уровень сервиса;
  • обученный персонал;
  • устойчивый бюджет.

Некоторые из сильных сторон могут оказаться и слабыми. Например, у предприятия хорошая репутация, достойное качество продукции. Но расположено здание в неудобном месте, куда сложно добираться, мало парковок.

W (weaknesses) — слабые стороны

Для анализа слабых сторон проводят оценку факторов, замедляющих экономический рост компании, негативно влияющих на продажи. К отрицательным моментам относят:

  • завышенную стоимость продукции;
  • неэффективную работу менеджеров по продажам;
  • постоянную смену сотрудников;
  • отсутствие обучения сотрудников;
  • малое финансирование маркетингового отдела;
  • низкую квалификацию управляющих;
  • отрицательные отзывы клиентов;
  • некачественную продукцию;
  • отсутствие рекламы.

Проведя СВОТ-анализ слабых сторон, нужно разрабатывать пути исправления ситуации.

O (opportunities) — возможности

Возможности — это те внешние факторы, которые улучшат экономическое положение корпорации, помогут ей занять выгодное место на рынке:

  • рост уровня заработной платы населения — позволит повысить цены на продукцию;
  • сложности входа в отрасль — меньше конкурентов на рынке;
  • появление зарубежных рынков;
  • возможность освоения других сфер деятельности;
  • уход конкурентов с рынка;
  • обеспечение правительством налоговых льгот — сокращение затрат компании;
  • появление новых технологий — новые площадки для распространения продукции;
  • появление новых партнеров и поставщиков.

В каждой сфере бизнеса есть свои возможности.

T (threats) — угрозы

Угрозы для предприятия — это внешние факторы, которые препятствуют достижению целей:

  • ценовая конкуренция;
  • увеличение числа конкурентов;
  • изменение законов в отношении отрасли;
  • отсутствие поставщиков;
  • удорожание сырья;
  • падение национальной валюты;
  • природные форс-мажоры.

Угрозы бывают контролируемыми и неконтролируемыми. На контролируемые угрозы могут повлиять сотрудники компании, устранить их. Неконтролируемые угрозы не поддаются влиянию, можно лишь смягчить их последствия.

Простая матрица

В простой матрице SWOT-анализа прописаны четыре пункта и анализ по каждому из них. Для удобства восприятия пункты заключены в таблицу:

Сильные стороны Слабые стороны
Список Список
Возможности Угрозы
Список Список

Простую матрицу делают для первичного SWOT-анализа.

Разновидности SWOT-анализа

В зависимости от ситуации исследование проводят разными способами. Есть три метода SWOT-анализа.

Экспресс

Разновидность анализа SWOT, определяющая сильные стороны бизнеса. Выявляют имеющиеся преимущества, определяют способы их усилить. Эти факторы должны противостоять внешним угрозам. Преимущество SWOT экспресс — наглядность характеристик бизнеса.

Сводный

Применяется для сравнения деятельности компании в текущий момент и в будущем. Свод факторов дает точные количественные значения. Методика сложная, но она позволяет незамедлительно перейти от исследований к разработке стратегии.

Смешанный SWOT-анализ

Сочетает характеристики экспресс-анализа и сводного анализа. Проводится три и более исследования, результаты заносят в сводную таблицу.

Как делать SWOT-анализ – инструкция

При проведении SWOT-анализа нужно:

  • подкреплять используемую информацию фактами;
  • оценивать информацию объективно, привлекая 2–3 специалистов;
  • выбирать только значимые вопросы;
  • заполняя матрицу, вносить только ключевые решения.

Делать SWOT-анализ следует поэтапно:

  1. Выделить ключевые вопросы по каждому пункту.
  2. Ответить на вопросы, привлекая специалистов из соответствующих отделов.
  3. Внести полученные ответы в матрицу.
  4. На основании полученных данных разработать стратегию, внести в расширенную матрицу.

Внесение вопросов и ответов в матрицу нужно для того, чтобы результат стал простым и понятным.

Плюсы и минусы анализа

Преимущество SWOT-анализа — он помогает получить цельный взгляд на все проблемные стороны бизнеса. Компания оценивает свои сильные стороны и возможности, это дает возможность исправить недостатки, предотвратить угрозы.

SWOT-анализ дает понимание, как бороться с конкурентами, свести риски к минимуму. Исследование помогает составить стратегию работы компании.

Есть у SWOT-анализа и минусы:

  • отсутствие точных цифр;
  • низкая вероятность прогнозов разработанных стратегий;
  • факторы меняются постоянно, поэтому стратегия кратковременная.

Исследование не подходит для оценки долгосрочных проектов.

Примеры заполнения

Пример простого SWOT-анализа для предприятия по изготовлению мебели:

По сделанному SWOT-анализу сотрудники организации предлагают варианты решения проблем. Их заносят в расширенную матрицу, которая предполагает соотношение факторов между собой:

  • сильные стороны, возможности дают стратегию прорыва;
  • сильные стороны, угрозы помогают пройти переходный период;
  • слабые стороны, возможности складываются во второй переходный период;
  • слабые стороны, угрозы представляют собой стратегию выживания.
Факторы strengths weaknesses
opportunities Заключение новых контрактов Повышение качества, скорости доставки путем передачи ее на аутсорсинг
threats Продление контрактов за счет высокой репутации, доверия клиентов Увеличение клиентской базы за счет улучшения сервиса, сохранение доли рынка

Пример SWOT-анализа для интернет-магазина:

Это краткий список пунктов, по которым нужно провести основную работу. Образец решения проблем:

  • нанять на постоянную работу грамотного маркетолога, который будет отвечать за площадки магазина;
  • подстраивать цены под средний доход в регионе;
  • часть прибыли пускать на доработку мобильного приложения;
  • объединить продукцию на одном складе, сократив расходы на аренду.

Такой анализ помогает решить срочные проблемы. Его нужно регулярно обновлять с учетом изменяющейся ситуации.

SWOT-анализ личности

Проведение личностного SWOT-анализа рекомендовано людям, устраивающимся на новую работу. Метод SWOT позволяет объективно посмотреть на свои преимущества, выявить слабые стороны и провести работу над ними.

Например, выявление сильных сторон:

  • изученные навыки;
  • имеющиеся ресурсы;
  • достижения;
  • наставники, друзья;
  • жизненные принципы.
  • непроработанные качества;
  • привычки, мешающие работе;
  • неуверенность;
  • лень.

Глядя на таблицу, кандидат сможет предположить вопросы работодателя, заранее ответить на них. Анализ личности позволяет составить грамотное резюме, подчеркнув преимущества и сгладив недостатки.

Фирмы

Просчитать свои сильные и слабые стороны, определить возможности и угрозы с помощью методики SWOT может любой бизнес. Методика подходит:

  • для интернет-магазина одежды или аксессуаров;
  • цветочного магазина;
  • мебельной фабрики;
  • журнала;
  • бутика чая и кофе.

Правила проведения анализа для любого бизнеса одинаковы. Различаются лишь поставленные вопросы и способы их решения.

SWOT-анализ — простая, доступная методика для быстрой разработки бизнес-стратегии. Пользоваться ей может даже начинающий маркетолог. Методика выявляет преимущества и возможности компании, противопоставляет их недостаткам и внешним угрозам.

Источник

SWOT-анализ с примерами

SWOT-анализ дает возможность узнать внутренние сильные и слабые стороны предприятия, а также его внешние возможности и угрозы.

SWOT-анализ — это.

Итак, что же такое этот СВОТ-анализ?

SWOT-анализ — один из самых распространенных аналитических методов, который позволяет в комплексе оценить сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы, влияющие на нее.

Матрица SWOT включает:

  • S (strengths) — сильные стороны. Характеристики бизнеса, которые отличают его на фоне конкурентов.Например: лучший клиентский сервис на рынке, более доступные цены.
  • W (weaknesses) — слабые стороны. Признаки, которые делают компанию уязвимой на рынке.

Например: неэффективная реклама, недостаточно сотрудников.

  • O (opportunities) — возможности. Их компания может использовать для развития своего бизнеса.

Например: правильное расположение производства.

  • T (threats) — угрозы. Они могут нанести компании ущерб.

Например: высокая конкуренция на рынке.

Для чего нужен?

Впервые термин «SWOT-анализ» был применен американским академиком Кеннетом Эндрюсом в 1963 году в Гарварде на конференции по проблемам бизнес-политики.

Он может пригодиться как маленьким стартапам, так и крупным фирмам.

Для выхода на рынок стартап должен понимать все внутренние и внешние возможности и угрозы. Например, создавая новую социальную сеть, необходимо оценивать интенсивность конкурентной борьбы, так как социальных сетей существует большое количество, угрозы заменителей продукта или услуги, рыночную власть потребителей; решить, что именно является вашим УТП (уникальным торговым предложением) и т. д.

Крупные игроки рынка должны проводить SWOT-анализ организации не реже чем раз в год. Это дает возможность поддерживать свою актуальность, т. к. изменения происходят ежедневно.

Email-маркетинг — один из лучших каналов для прямой коммуникации с клиентом. С помощью него маркетолог может персонализировать сообщения и предлагать пользователю актуальный контент, он помогает взращивать лояльность к бренду, предлагать клиенту полезности здесь и сейчас и многое другое.

Читайте также:  Турнирная таблица олимп кубок россии

Если все так идеально, то, казалось бы, зачем делать анализ? Как и любой другой вид маркетинга, email-канал также имеет свои стратегию, цели, бюджет и так далее. Свот-анализ конкретно этого канала поможет увидеть, что работает отлично и что можно улучшить. А если просматривать SWOT в разрезе всего отдела маркетинга и/или компании, он покажет, как email влияет на нынешнее состояние дел команды.

Преимущества и недостатки

Преимущества:

  • Это универсальный метод, который помогает компании узнать и использовать:
  • внутренние возможности (чем проект/коллектив/команда выигрывает перед другими на рынке).

Например: сильная команда технической поддержки, инновационная бизнес-модель;

  • внутренние угрозы (что внутри проекта/команды/коллектива ослабляет потенциальные возможности).

Например: недостаточно укомплектованная команда, устаревшая техника продаж;

  • внешние возможности (те факторы, которые дают дополнительные возможности достигнуть конечной цели и результата).

Например: растущий интерес к омниканальному маркетингу, расширение рынка;

  • внешние угрозы (возможные факторы, которые, наоборот, замедляют процесс достижения цели команды).

Например: большая конкуренция.

  • Помогает выявить потенциальные угрозы и выстроить стратегию защиты.
  • СВОТ достаточно несложен в проведении и не требует специального узкопрофильного образования.

Недостатки:

  • СВОТ-анализ не покажет четкую аналитику. С помощью него можно получить структурированные данные, дальше — работа вашего аналитика или любого другого сотрудника, который поможет в формировании маркетинговой стратегии на основе полученных данных.
  • SWOT показывает положение дел в данный момент и остается статичным. Именно поэтому его нужно делать не реже одного раза в год.
  • Является достаточно субъективным анализом и зависит от того, кто его делает.
  • Для качественного анализа необходим большой объем информации из всех сфер (логистическая, коммерческая, маркетинговая, финансовая и т. д.), что может быть затратным.

Cоветы для проведения

Несколько советов для большей эффективности SWOT:

  • Не проводите анализ в одиночку, лучше сделать это в формате брейншторма, в котором примут участие сотрудники абсолютно всех отделов в компании. Менеджеры собирают у своего отдела текущую информацию о проектах: что работает хорошо, что нужно улучшить, с какими проблемами можно столкнуться — и выносят на брейншторм. В таком случае будет возможность увидеть плюсы и минусы компании с разных сторон.
  • Не стоит забывать и про то, что сильные и слабые стороны компании — субъективные понятия. Для топ-менеджмента это могут быть более глобальные проблемы, чем точечные по отделам.
  • Формулируйте максимально четко и емко. Старайтесь встать на сторону клиента и посмотреть на ваш бизнес его глазами. Но самые точные и настоящие ответы подскажут сами клиенты. Вы можете провести опрос на сайте, разработать анкету с нужными вопросами, просто обзвонить лояльных — вариантов масса.

Виды SWOT-анализа

Для начала нужно создать матрицу и расположить SWOT-факторы по такой схеме:

После завершения составления матрицы нужно подвести итоги. С этим помогут различные подходы: от элементарных и до более усложненных. В любом случае в основе каждого из них заложены экспертные оценки. Экспертом в данном случае можете выступать вы и ваши коллеги. Ниже мы расскажем, как составить анализ

Пример № 1. Простой вариант

В готовой матрице необходимо проставить знаки «+» факторам в списке сильных сторон и «-» — факторам, которые являются угрозой для бизнеса.

Точно так же следует оценить список слабых сторон. После того как плюсы и минусы добавлены во всех четырех блоках, мы получаем общую оценку сильных и слабых сторон компании.

Простейший SWOT-анализ с оценками для любого интернет-магазина может выглядеть так:

Прибавив все плюсы и минусы в каждом блоке, можно получить общую оценку сильных и слабых сторон, возможностей и угроз для предприятия, которая подразумевает под собой конкретный вывод.

Пример № 2. Усложненный вариант

Оценивается аналогично простому варианту, но уже не «+» и «-», а в баллах от 1 до 5.

В списке сильных сторон проставляются только положительные оценки («5» — соответствующий фактор силы компании находится на высшем уровне, а если «1» — на самом низком).

Слабые стороны оценивается по тому же принципу, только максимум — для отрицательных значений («5» — по данному фактору компания максимально слабая, «1» — данный фактор слабости практически несвойственен компании).

Оценки в формате брейншторма выставляют менеджеры, приходя к единому мнению.

  • Сильные стороны: известное имя на рынке — 5, широкий ассортимент товара — 2.
  • Возможности: повышение доходов населения — 1, развитие информационных технологий — 4.
  • Слабые стороны: высокие цены на товар — 3, отсутствие бюджета на маркетинг — 5.
  • Угрозы: рост числа конкурентов на рынке — 4, проблемы с поиском новых поставщиков — 1.

План SWOT-анализа

Первый этап — составляем матрицу SWOT. Рассмотрим простейшую матрицу на примере розничной сети магазинов косметики:

Вторым этапом проводится перекрестная оценка сильных и слабых сторон, возможностей и угроз. На пересечении строк и столбцов СВОТ-матрицы нужно поставить оценку значимости конкретной пары факторов. Самый высокий уровень значимости получает высокую оценку — 5 баллов, самый низкий, соответственно, 1 балл (см. пример выше):

Такой анализ дает возможность понять, насколько существенными являются сильные стороны и слабыми слабые стороны, а также насколько важными являются угрозы и возможности внешней среды. Рассчитать оценку нужно так: Большой ассортимент товара — сумма всех вертикальных оценок в столбце, точно так же Выход на рынок новых конкурентов — по горизонтали и т.д.

Четвертый этап: проблемы, которые сформированы подобным образом, могут оценить эксперты (ведущие менеджеры компании). Оценка одной проблемы состоит из суммы экспертных комбинаций сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Данный вариант проведения SWOT-анализа предполагает не только оценку выявленных факторов внешней и внутренней среды, но и формирование комплекса мероприятий (проблем), которые должны быть заложены в основу стратегии, и определение порядка их практической реализации. То есть при данном варианте проведения SWOT-анализа не только оцениваются факторы среды, но и практически указывается, для чего делается такая оценка.

Заключение

SWOT-анализ помогает выявить сильные и слабые стороны, а также возможности и угрозы бизнеса. Этот метод подходит для стратегического планирования, особенно если будет работать в комплексе с другими моделями анализов.

Чтобы SWOT-анализ был осуществлен верно, проводите его в команде с вашими специалистами, а также не забывайте учитывать мнение своих покупателей.

Источник



SWOT анализ бизнеса

Алексей Андрусенко

SWOT-анализ

Бизнес необходимо постоянно совершенствовать и адаптировать под меняющиеся рыночные условия. Но, прежде чем вносить изменения, необходимо проанализировать — выявить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для развития.

Многие предприниматели не уделяют должного внимания анализу своей компании. Они считают, что для получения аналитики необходимо потратить большое количество времени, денег и усилий. Однако, это не всегда так.

С этой задачей вам поможет справиться SWOT анализ. На его проведение вы потратите всего несколько часов. А, в результате, получите данные, которые позволят сформировать стратегию развития, как минимум, на ближайшие полгода.

Из статьи вы узнаете в деталях как же проверить ваш бизнес на сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для развития.

Что такое SWOT анализ

SWOT анализ — это один из самых распространенных и простых в использовании видов анализа бизнеса. С его помощью можно выявить внутренние и внешние факторы, влияющие на успех компании.

4 фактора swot анализа

SWOT анализ бизнеса позволяет оценить деятельность компании по четырем факторам:

S — strength (сильные стороны). Конкурентные преимущества вашего предприятия. Например,

  • низкая себестоимость производства,
  • сплоченное сообщество поклонников бренда,
  • высокие KPI email-рассылок.

W — weakness (слабые стороны). Внутренние факторы, которые затрудняют рост бизнеса, снижают вашу конкурентоспособность. Например,

  • недостаточное количество сотрудников поддержки,
  • отсутствие настроенных триггерных рассылок,
  • высокая стоимость привлечения клиента.

O — opportunities (возможности). Внешние факторы, которые могут положительно сказаться на росте бизнеса. Например,

  • улучшение позиций сайта в органической поисковой выдаче,
  • «уход» конкурента с рынка.

T — threats (угрозы). Негативные внешние факторы, которые могут отрицательно сказаться на дальнейшем развитии предприятия. Например,

  • уменьшение размера рынка,
  • выход на рынок крупного конкурента с большим количеством преимуществ,
  • ужесточение условий ведения бизнеса со стороны государственного регулятора.

Кому пригодится SWOT анализ компании

SWOT анализ организации подходит для абсолютно всех видов и размеров бизнеса.

С его помощью стартаперы и владельцы новых предприятий смогут учесть все риски и составить стратегию развития таким образом, чтобы стать конкурентоспособными даже на первых этапах после запуска и, вскоре, обогнать конкурентов.

Читайте также:  Правило перевода оборота there is are на русский язык

Для действующих компаний важно проводить SWOT анализ предприятия не менее одного раза в год, даже в тех случаях, когда дела идут хорошо.

Анализ поможет определить стратегию развития компании в соответствии с актуальными условиями рынка.

Важно!

Проведя анализ вы сможете трансформировать его в маркетинговую стратегию роста компании на следующий период (6 месяцев/1 год). Зная свои сильные стороны, маркетинговые сообщения будут более точными.

В тоже время, зная слабые стороны, сможете приложить все усилия по их нивелированию.

Преимущества

Популярность проведения SWOT аналитики обусловлено несколькими факторами.

Универсальность

Независимо от того, какая доля рынка вам принадлежит, занимаетесь вы производством или ритейлом, онлайн или офлайн, такой метод анализа применим для всех предприятий. Также с его помощью можно оценивать эффективность конкретных отделов компании.

Простота

SWOT анализ бренда может провести владелец или менеджер предприятия. Для его проведения не нужно прибегать к сложным вычислениям и проводить большие исследования. Достаточно просто быть осведомленным о реальном положении дел в компании и на рынке в целом.

Комплексный подход

Во время проведения SWOT аналитики учитываются как внешние, так и внутренние факторы, влияющие на деятельность компании. Поэтому результаты анализа помогут понять реальное положение дел, а не покажут лишь одну сторону медали.

Недостатки

Несмотря на то, что SWOT — это очень эффективный и удобный способ проведения аналитики, у него есть некоторые недостатки.

Субъективность

Не существует стандартного набора показателей, которые необходимо учитывать при проведении анализа. Приходится полагаться на личное мнение аналитиков о предприятии и его позиции на рынке.

Размытость результатов

Очень часто невозможно оценивать факторы анализа в количественных показателях. Поэтому SWOT анализ помогает сформировать общее представление о предприятии и его положении на рынке, но не позволяет оценить и сопоставить влияние различных факторов.

Как использовать анализ

Приступая к SWOT анализу, необходимо четко определить основные цели вашей организации. Для того чтобы разобрать преимущества, недостатки, возможности и риски в приложении к реализации поставленных задач.
При проведении анализа учитывайте только значимые факторы. Например, цену доставки на 5 грн ниже, чем у конкурентов не стоит рассматривать как одно из преимуществ компании.

5 правил эффективного SWOT анализа

  1. Проводите исследование по каждому сегменту рынка, отделу, продукту, чтобы получить более объективные результаты.
  2. Не путайте возможности с преимуществами и угрозы с недостатками. Преимущества и недостатки — это внутренние факторы предприятия. Вы можете их контролировать. Возможности и угрозы — это внешние неподконтрольные факторы.
  3. Определяйте сильные и слабые стороны с точки зрения покупателя. Чтобы удостовериться в своих предположениях проведите интервьюирование или анкетирование среди клиентов.
  4. Используйте точные однозначные формулировки.
  5. Для каждого фактора недостатков и рисков старайтесь найти пути устранения или минимизации. Для преимуществ и возможностей — пути усиления и использования. Все данные записывайте в матрицу решений.

Подготовка к анализу

Перед проведением анализа необходимо изучить рынок, на котором работает компания. Особое внимание стоит уделить исследованию вашей целевой аудитории, чтобы четко понимать «боль» потенциального клиента и ориентировать свой бизнес на то, чтобы удовлетворить потребности пользователя, а не просто продать ему свой товар. Это ключевой фактор в построении долгосрочных отношений с клиентами.

Выделите основных конкурентов и проанализируйте их компании с точки зрения потенциального клиента. Отталкиваясь от этого, вы сможете выделить свои сильные и слабые стороны.

Пошаговый алгоритм как делать СВОТ анализ

Существует специальная методика проведения SWOT анализа для получения максимально качественных результатов. Она состоит из 5 этапов.

Шаг 1. Выделите вопросы для проведения анализа

Необходимо ответить на следующие вопросы. Они помогут вам выделить самую важную информацию и настроиться на дальнейшую работу.

Примеры вопросов для выявления сильных сторон:

  • Какое наше основное конкурентное преимущество?
  • В чем мы превосходим наших конкурентов?
  • Какими преимуществами обладают наши сотрудники?
  • Какими ресурсами мы обладаем?
  • В чем наша уникальность?
  • Почему клиенты пользуются нашими услугами?
  • Какими активами мы располагаем?

Вопросы для выявления слабых сторон:

  • В чем преимущество конкурентов?
  • В чем конкуренты превосходят нас?
  • Чем не довольны наши клиенты?
  • Нехватку каких ресурсов мы испытываем?
  • На что жалуются наши сотрудники?
  • Какие недостатки продукта?
  • Какие факторы мешают сделать продукт лучше?
  • Какие внутренние процессы можно улучшить?

Вопросы для выявления возможностей предприятия:

  • Как нынешняя политическая и экономическая ситуация может способствовать росту бизнеса?
  • Какие внешние ресурсы можно привлечь для ускорения развития?
  • Как текущие рыночные тенденции могут пойти нам на пользу?
  • Возможности носят постоянный или временный характер?

Примеры вопросов для определения угроз:

  • Какие новые участники рынка потенциально опасны для нас?
  • Как политическая и экономическая ситуация может ухудшить нашу эффективность?
  • Какие новые продукты и технологии могут более привлекательны для пользователей, чем наши?
  • Могут ли рыночные тенденции негативно сказаться на нашем бизнесе?

Шаг 2. Составьте таблицу SWOT анализа

С помощью таблицы (матрицы) вы сможете структурировать всю полученную информацию. Она состоит из четырех частей: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Все выявленные факторы необходимо внести в SWOT матрицу в соответствующие блоки, отсортировав ее по степени важности.

Таблица swot анализа

Шаг 3. Поиск сильных и слабых сторон

Выявите основные внутренние факторы, влияющие на успех компании. Факторы, которые лучше, чем у конкурентов — сильные стороны, которые хуже — слабые.

Отсортируйте полученные данные таким образом, чтобы вверху списка находились те факторы, которые влияют на итоговую прибыль в наибольшей степени.

Шаг 4. Поиск возможностей роста

Составьте рейтинг внешних факторов, которые могут положительно сказаться на уровне продаж. Из полученного списка исключите все пункты, которые не влияют на итоговую прибыль или уровень лояльности клиентов.

Шаг 5. Поиск угроз для бизнеса

Определите, что может снизить уровень дохода вашей компании. При этом никогда не забывайте о том, что под угрозами понимают внешние факторы. Они вам не подконтрольны — вы не можете влиять на них.

Составьте рейтинг факторов по степени влияния на уровень продаж и исключите из списка угрозы, которые не отразятся на прибыли и удовлетворенности клиентов в течение ближайших 5 лет.

Количественный метод анализа

На практике часто используют количественный метод. Его суть заключается в том, что после выявления всех факторов вы оцениваете их по балльной шкале. Благодаря этому, результаты анализа станут более наглядными, так как дают понимание того, насколько важен тот или иной фактор.

Для проведения полноценного количественного SWOT анализа требуются большие временные затраты. Но существует альтернативный метод, который по своей точности практически не уступает классическому и требует меньше времени.

Email-маркетинг для интернет-магазина деликатесов в США

Оцените все факторы внутренней и внешней среды экспертно, определив, какие факторы являются более важными и приоритетными для вашего бизнеса.

SWOT аналитика на примере интернет-магазина

Рассмотрим составление таблицы SWOT анализа на примере интернет-магазина бытовой техники.

Факторы в таблице отсортированы по уровню важности. Из самых важных критериев можно сделать следующие выводы:

  • Стоит продолжить заниматься поисковой оптимизацией, потому что она является самым эффективным каналом трафика.
  • Мобильную версию сайта непременно стоит обновить. Это гарантированно скажется на показателе конверсии с мобильных устройств и общем числе покупок.
  • Не стоит уходить в офлайн, потому что рынок стабильно развивается.
  • Если курс доллара будет расти, придется поднимать цены в магазине.

5 примеров решений, исходя из SWOT анализа

Главной целью после SWOT аналитики является правильно интерпретировать полученные данные. Это поможет справиться с трудностями и обеспечить дальнейшее развитие бизнеса. Рассмотрим 5 примеров задач с потенциальным решением.

1. Сотрудники отдела маркетинга не выполняют поставленные задачи в установленные начальником отдела сроки.

Решение: наймите менеджера проекта. Он поможет грамотно поставить задачи, приоритезировать их и правильно оценить время на их выполнение.

2. Арендная плата за офлайн-магазины растет, в то время как доход от них неуклонно снижается.

Решение: создайте интернет-магазин и начните переносить продажи в онлайн.

3. Снижение уровня жизни негативно сказывается на продажах одежды премиум-сегмента.

Решение: увеличивайте долю продукции для среднего класса.

4. 65% органического трафика поступает из корпоративного Youtube-канала. В случае неожиданной блокировки канала, большая часть трафика пропадет.

Решение: начните развивать другие источники трафика. Например, займитесь поисковой оптимизацией или развивайте корпоративную страницу в Facebook.

5. На производственном предприятии по изготовлению продукции из полиэтилена часто выходит из строя старый экструдер, а на покупку нового пока нет средств.

Решение: найдите партнеров, на оборудовании которых вы сможете производить продукцию, отдавая им часть прибыли.

Выводы

SWOT анализ малого бизнеса или крупного предприятия позволяет выявить недостатки и угрозы, а также сильные стороны и возможности для развития. Благодаря этому вы сможете организовать деятельность компании таким образом, чтобы эффективно противостоять внешним угрозам, успешно конкурировать на рынке и стабильно увеличивать эффективность своего бизнеса.

Читайте также:  Длина и ширина москвы в километрах

Чтобы обеспечить наиболее полные и достоверные данные в SWOT аналитике, проводите анализ не только для всей компании, но и для конкретных отделов и продуктов. При этом старайтесь узнать мнение у как можно большего количества осведомленных людей, чтобы получить объективные данные. Благодаря этому вы сможете принимать правильные и эффективные решения в развитии своего бизнеса.

Источник

Adaptive Retail Sales

SWOT анализ

Если вы думаете, что СВОТ анализ — это занудная теория из курса маркетинга — вы заблуждаетесь! С чего вы начинаете анализировать ситуацию в вашем бизнесе, что вы делаете в первую очередь, когда не знаете что делать и как правильно поступить, как взвешиваете все «За» и «Против»? Совет знакомых и коллег, находите решение в интернете, действуете на а бум? Этого мало, вам нужен реальный инструмент, который поможет выявить сильные и слабые стороны проекта и принять правильные решения.

В данном вопросе вам поможет SWOT-анализ. Вы можете не только взвешивать риски с его помощью, но и выстраивать стратегии, делать аудит, анализировать сложные решения. В данной статье мы детально рассмотрим возможности этого инструмента на примере и научимся применять его на практике.

Немного истории

Впервые SWOT-анализ был представлен миру в 1963 году в Гарварде, академиком Кеннетом Ричмонд Эндрюсом. На конференции впервые ввели данный метод стратегического планирования в арсенал современного бизнеса, которым пользуются все маркетологи, аналитики и собственники бизнеса, сегодня. Он является обязательным этапом стратегического планирования и отличным инструментом для аудита компании.

Данный метод анализа позволяет посмотреть на бизнес в целом, на отдельную ячейку компании, бизнес процесс или товар с позиции слабых и сильных сторон, преимуществ и угроз как внутренних так и внешних. А также, многие пользуются им в повседневной жизни. Давайте научимся им пользоваться.

С.В.О.Т. — это аббревиатура с английского языка четырех слов:

S (Strengths) – сильные стороны. Описывая сильные стороны анализируемого объекта, вы должны описать больше его собственных внутренних преимуществ. Сделать это легко, если выполнять эту задачу коллективом и с помощью интернета. Чем шире и объективнее вы посмотрите на предмет анализа (компанию, процесс, товар и т.д.) тем больше вероятность, что SWOT-анализ даст результативные выводы, поэтому не возлагайте эту задачу только на маркетологов или руководителей.

W (Weaknesses) – недостатки. Аналогичная ситуация с недостатками, вспомните все минусы все неприятные моменты связанные с предметом анализа и запишите их. Все что ослабляет его и делает непривлекательным, отягощает – все фиксируйте. Объективно и только касательно анализируемого объекта.

O (Opportunities) – возможности. Опишите, какие возможности дает вам внешняя среда? Какие благоприятные сопутствующие развитию внешние факторы помогаю вашему предмету анализа развиваться?

T (Threats) – угрозы. Зафиксируйте факты, которые негативно влияют на развитие или продвижение вашего объекта анализа из вне. В большинстве случаев, здесь рассматривается конкурентная среда и изменения внешнего рынка, которые могут угрожать вам.

Шаблон СВОТ-анализа

Выполняется анализ методом составления таблицы или матрицы 2 на 2 в каждой ячейки которой вписываются критерии оценки, например:

сравнение слабых и сильных сторон

Данный пример шаблона вы можете скопировать в MS Word и распечатать его для работы.

Бытует мнение, что СВОТ-анализ — это поверхностный неточный инструмент анализа, основанный на субъективном мнении одного человека. Однако, если делать аудит командой из специалистов из разных сфер, можно вполне добиться объективной картинки ситуации.

СВОТ анализ на примере компании

Сейчас мы заполним шаблон или матрицу СВОТ , данными одной компании Х, которая занимается авто-бизнесом (продажа новых автомобилей, запчастей, и услуг по ремонту).

Начнем с левого верхнего угла с сильных сторон компании, которые она имеет на сегодняшний момент времени, затем заполним верхнее правое поле — туда вписываем внутренние имеющиеся недостатки / слабые стороны компании. В нижнем левом квадрате пишем возможности внешней среды, которые могут реализоваться в будущем, а в правом угрозы и риски, которые страшны для бизнеса в целом.

заполненная матрица сравнительного анализа

Когда вы заполняете матрицу SWOT-анализа, верхние квадраты анализируйте со стороны управленца и со стороны ваших клиентов, а нижние, со стороны менеджмента компании.

  1. Как мы видим в зеленый квадрат с плюсом нужно фиксировать ресурсы компании. Персонал, оборудование, программное обеспечение, финансы, уникальность, бизнес процессы и т.д.
  2. В бежевый сектор мы фиксируем недостатки внутри компании. Ответьте на эти вопросы:
  • «Что мешает продавать больше?»
  • «Чего нет у вас по сравнению с конкурентами?»
  • «Кто мешает развитию или не соответствует возложенным компетенциям?»
  • «Чего или какого ресурса не хватает, чтобы решить проблему?»
  • «Что не нравиться вашим клиентам?»

3. Синий сектор должен раскрыть возможности которые предоставляются вашей компании из вне. Ответьте на эти вопросы:

  • «Каковы перспективы развития вашего направления бизнеса на современном рынке?»
  • «Существует ли рост спроса на ваш товар / услуги? Растут ли потребности вашей ЦА?»
  • «Каковы тенденции относительно законов в вашей сфере бизнеса?»
  • «Существуют ли свободные ниши, где бы ваша компания могла получать прибыль дополнительно?»
  • «Существует ли возможность расширить ассортимент вашего товара?»
  • «Кто бы мог вам помочь в развитии бизнеса? Каким образом?»

4. Самый важный сектор угроз. Именно он приоритетный и даст нам материал для разработки конкретных мероприятий. Чтобы заполнить красный сектор нужно написать ответы на вопросы:

  • «Каковы мои самые страшные опасения?»
  • «Я бы сделал ….. , но если бы не …. »
  • «Компания перестанет существовать если … »
  • «Какие действия конкурентов повлияют на развитие компании?»
  • «Какие изменения в политике и законодательстве нежелательны для бизнеса?»

На эти вопросы вы должны отвечать командой состоящей из управленцев и исполнителей.

Получаем результат

Что делать с этими записями дальше? Далее следует ранжирование ваших записей по важности, по их весу и значению. В примере выше, каждая запись расположена под своим номером важности – первая самая важная. Определите три самые важные позиции в блоке «Угрозы» по ним в первую очередь нужно разработать стратегический план мероприятий, действий компании по устранению или подготовке к данным угрозам.

Под первым пунктом стоит: «Потеря дилерства из-за невыполнения плана продаж». План продаж является внутренним фактором, а на судьбу компании все же влияет импортер, который анализирует долю продаж в регионе и может лишить вас права продавать автомобили определенного бренда. Получается это внешний фактор, который связан с внутренними и внешними проблемами. Решение: составьте SWOT-анализ отдела продаж, он покажет проблемы не позволяющие достаточно продавать. Задача №1 ясна.

Далее. «Зависимость дохода от колебаний курса валют». Если у вас внутренний учет ведется в валюте, вам нужно разработать меры по снижению влияния этого фактора на доходность иначе повышение курса валюты будет уничтожать вашу маржу (наценку). Например: продавать товар не приходуя на склад, увеличить оборачиваемость товара (продавать быстро), формировать страховой фонд на случай колебаний, сделать адаптивный прайс-лист, который будет автоматически пересчитываться в национальную валюту по текущему курсу на день оплаты и т.д.

Далее. «Зависимость от политики и решений импортера». Выделите сотрудника, который будет заниматься мониторингом изменений и правил продаж, которые регламентирует импортер. Пусть он занимается только коммуникацией с компанией-импортером. Найдите контактное лицо в компании-импортере, которое может помочь советом и наладьте с ним контакт для долгосрочного сотрудничества.

Эти данные заносятся в таблицу подобную этой:

таблица мероприятий

О плюсах и минусах методики

Преимуществом данного метода является – возможность получить общую пространственную картину состояния объекта анализа, которая поможет принять правильное решение. SWOT-анализ можно применять в различных сферах и он доступен каждому.

Недостатком является — отсутствие точных количественных данных, которые способны показать динамику изменений и субъективный фактор при составлении.

Резюмирование

Именно так, вы сможете понять: что вам делать дальше, куда двигаться, что мешает. Подобный анализ можно провести отдельно по каждому отделу, что поможет выявить больше проблем и как следствие выработать стратегию по дальнейшему развитию или решению проблемы. Эффективность SWOT-анализа зависит от объективности людей, которые его составляли, а также от количества вопросов (охвата проблемы или состояния). Чем больше вопросов – тем глубже вы затронете проблему, чем больше аудиторов – тем больше вопросов и тонкостей удастся проработать.

Как вы видите, СВОТ анализ – это достаточно мощный маркетинговый инструмент позволяющий составить грамотную стратегию развития бизнеса и исправить имеющиеся недочеты.

Источник